ЗАПРОС НА ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ДИАГНОСТИКУ

Уважаемые потребители!
Обращаем Ваше внимание, что ООО «СПЕЦПРОЕКТ-2» не изменял правил работы по обеспечению гарантийных обязательств и замен блоков СКЗИ тахографа. В случаях, если Ваш непосредственный поставщик блоков СКЗИ, вводит свои внутренние схемы гарантийных взаимоотношений с Вами или отдельные процедуры, отличающиеся от наших, то Вам следует обращаться за разъяснениями именно в эту организацию.

Выход из строя блока СКЗИ тахографа в результате отзыва активации и невозможность его последующего использования не является гарантийным случаем и его производитель ответственность за такие отказы не несет.
В случае возникновения проблем, связанных с активацией блока СКЗИ тахографа «НКМ-1» или «НКМ-2», в целях ускорения процесса его замены, прежде чем проводить отзыв активации, необходимо отправить запрос на предварительную диагностику с предоставлением необходимой для анализа информации.
При таком обращении поступившая информация будет рассматриваться экспертами, и в течение часа будет выдано предварительное заключение по неисправности.

Обращаем Ваше внимание, что выдача предварительного заключения не является окончательным заключением экспертизы брака. Для выдачи окончательного заключения и последующей замены негодного блока на новый, необходимо предоставить неисправные блоки на экспертизу Вашему поставщику.

Для предварительной экспертизы блока СКЗИ просим заполнить форму ниже:

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.